Oluşan tüm hasarlarınızla ilgili 0850 222 8434 Kolay Hattımızı arayabilirsiniz.
Hasar ihbarı nasıl yapılır?
Genel olarak hasar ihbarları üç şekilde gerçekleştirilebilir:
- Anlaşmalı sigorta şirketinin çağrı merkezi aranarak hasar ihbarı yapılabilir.
- Anlaşmalı sigorta şirketinin acentelerine başvuruda bulunarak hasar ihbarı yapılabilir.
- Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu servislere araç bırakılarak hasar ihbarı yapılabilir.
Dec 29, 2021
Hasar ihbarını kim yapar?
Bu sorumluluklardan biriside rizikonun gerçekleştiğinin sigortacıya bildirilmesidir. İşte bu bildirim işlemine hasar ihbarı denir. Sigortalının kendisi, temsilcisi veya yetki verdiği üçüncü kişiler, sigorta şirketine, acenteye veya müşteri temsilcisine yazılı veya sözlü olarak yapılabilir.
Hasar anında ne yapılmalı?
HASAR ANINDA YAPILMASI GEREKENLER Bir hasar durumuyla karşılaştığınızda, acenteliğimizi veya 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz Sigorta Şirketi Acil Yardım Hattını arayarak hasar ihbarında bulunabilirsiniz. Hasar İhbarınızı En Geç 5 İş Günü İçinde bildirmeniz gerekmektedir.
Hasar dosyası nasıl sorgulanır?
2016 yılından önce oluşturulmuş hasar dosya detaylarınızı ALO125 çağrı merkezimizi arayarak öğrenebilirsiniz. Cep Telefonu Şifre, girmiş olduğunuz bu cep telefonuna gönderilecektir.
Hasar dosyası ne kadar sürede sonuçlanır?
Sigortacı hasar miktarına ilişkin belgelerin kendisine verilmesinden itibaren en geç 15 gün içinde gerekli incelemeleri tamamlayıp, hasar ve tazminat miktarını tespit edip sigortalıya bildirir. Hasar süreci ne kadar hızlı işlerse, hasar tazmini de o kadar çabuk karşılanır.
Hasar ihbar yükümlülüğü nedir?
Hasar İhbarı Kasko Sigortasının Genel Şartlarında ve Zorunlu Trafik Sigortası maddelerinde hasar gerçekleştikten sonra en fazla 5 iş günü içerisinde sigorta şirketinize ihbarınızı yapmalısınız. Bu süre içerisinde yapılmayan ihbarlarda sigorta şirketinin tazminat ödemesi yükümlülüğü ortadan kalkmaktadır.
Hasar tespiti sigorta şirketlerince kim tarafından yapılır?
MADDE 18 – (1) Sigorta şirketlerinden sigortalı varlıklarda meydana gelen hasarlar eksper ile birlikte sigortalı birim yetkililerince tespit edilir.